فن الرد كيف تكسب أي نقاش بهدوء يكتب أحمد حسنى القاضى الانصارى
ليس من الضروري أن يرتفع صوتك لتكسب نقاشا أقوى سلاح هو أن تسمع أكثر مما تتكلم عندما يهاجمك أحد أول رد فعل يكون الدفاع لكن الأذكى أن تقول أفهم وجهة نظرك هل يمكنك أن تشرح لي أكثر هذه الجملة تطفئ غضب من أمامك فورا لأنه شعر أنك تحترمه
الخطوة الثانية لا ترد على الكلام رد على المشاعر إذا قال أحد أنت مهمل فهو غالبا يشعر بالإحباط قل له يبدو أنك منزعج مني وأعتذر إن قصرت أنت بذلك حولت الشجار إلى حوار
الخطوة الثالثة استخدم كلمة أنا بدلا من أنت بدلا من أن تقول أنت لا تسمعني قل أنا أشعر أنني غير مسموع الأولى اتهام والثانية تعبير عن المشاعر الناس تدافع عن نفسها ضد الاتهام لكنها تتعاطف مع التعبير عن المشاعر جرب هذه الطريقة مرة واحدة وسترى فرقا كبيرا في علاقاتك في البيت والعمل
